TROCAS E DEVOLUÇÕES

 nossas políticas de troca e devoluções!

 

​Como funciona a política de trocas e devoluções?​

 

Você tem até 07 (sete) dias corridos a partir do recebimento da mercadoria para solicitar a troca do seu pedido por troca, desistência ou defeito. Para isso, necessitamos que todos os produtos devolvidos estejam intactos, em seu perfeito estado, e acompanhados da nota fiscal. Mande um e-mail para elrafihi@outlook.com com o número do pedido, nome do cliente, cpf e um breve relato sobre a solicitação de troca, devolução ou defeito. Os estornos serão realizados em até duas semanas seguintes e somente dos valores pagos com cartões de crédito.