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como podemos te ajudar

  • Quais as formas de pagamento que posso aproveitar para realizar minha compra?
    Nós aceitamos cartões de crédito e débito.
  • Qual o valor do envio?
    O valor do envio será mostrado com base ao total de compra e a sua localização, no checkout, no momenrto antes da compra.
  • Como se realizam os envios?
    Os envios são realizados por diversas transportadoras (dependa da região solicitada) e pelo Correios.
  • Entregam para todo o Brasil?
    Sim.
  • Consigo adicionar ou remover produtos de um pedido realizado?
    Se você ainda não tenha efetuado o pagamento, desconsidere essa compra e efetue uma nova compra com os produtos desejados. Caso já tenha efetuado o pagamento, entre em contato com a gente pelo e-mail elrafihi@outlook.com.br informando o número do pedido.
  • Consigo alterar o endereço de entrega de um pedido já efetuado?
    A informação dos dados corretos é de inteira responsabilidade do cliente. Caso você tenha errado ou alterado o endereço de entrega, nos comunique imediatamente pelo e-mail elrafihi@outlook.com ou Whatsapp (43)991124000 para resolvermos o mais rápido possível antes do pedido sair de nossa expedição.
  • Meu pedido já foi concretizado. Mas quero cancelá-lo. É possível?
    ​​Se você ainda não efetuou o pagamento, basta desconsiderar essa compra. Caso já tenha efetuado o pagamento, entre em contato com a gente pelo e-mail elrafihi@outlook.com informando o número do pedido solicitando o cancelamento.
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